店舗型サロンをOPENしたとき、自宅でプライベートサロンを開業したとき、HOT PEPPER Beauty や EPARKリラク＆エステ から、「ウチで集客のお手伝いをさせてくれませんか？」というお誘いが来ると思います。
HOT PEPPER、EPARK、ともに知名度のある予約サイトなので、できれば利用してみたいところですが、お金がかかってしまうので、利用前に良し悪しをいくらか知っておきたいもの。
なので、Your Beがとても参考になる情報をご提供します。
上記の予約サイトのいずれかを対象に、満足・ちょっと満足・普通・ちょっと残念・期待はずれ、の5段階評価でアンケートを実施した結果、ほとんどのサロンが“ちょっと残念”を選択していた印象。
数百件のアンケート結果を目にしましたが、“満足”という回答はとても少なかったです。
HOT PEPPER Beauty や EPARK はヤバい？
専任の取材担当者を付けたり、取材のために訪問してくれたりして、サイト上のコンテンツもそれなりに作り込んでくれますが、フォーマットに沿って作成するのでオリジナリティは期待できません。
よって、掲載内容が他店に比べて見劣りしてしまうと、まったく集客効果を期待できないのが実際のところであり、自宅で営業するプライベートサロンは厳しい戦いを強いられると思います。
どの広告媒体も同じようなものかもしれませんが、予約サイトに掲載するためのプランは複数用意されており、上位プランを利用しない限り、掲載内容のボリュームは限られてしまいます。
この結果、下位プランはほぼ見劣りしますので、どうしても上位プランを利用しているサロンの引き立て役になってしまいがちです。
また、掲載店のコンテンツ作成は下請けに丸投げし、その下請けが更に下請けを設け、元請けとして中抜きしているケースもあるので、掲載内容がグッと良くなることもほぼ期待できません。
自分のお店の担当者に要望を伝えても、それは下請けから下請けへと伝言ゲームのように流れて行くに過ぎず、決まった単価で数をこなすだけの最終的な下請けの担当者が特別に力を入れて文章作成するわけでもありません。
結果、同じような文章しかできないので、知名度のないサロンは特に差別化していない限り、同じエリアの有名サロンの引き立て役になってしまうわけです。
HOT PEPPER Beauty や EPARK を利用するメリット
HOT PEPPER Beauty や EPARK は、通常の半額ほどで施術を試すことができる“ご新規クーポン”を売りにしているので、「ちょっと試してみよう」という方からのご予約を期待できます。
これは大きなメリットのように思えますが、見栄えの良い上位プラン利用サロンも同じなので、実際はさほどメリットにならないかもしれません。
小規模サロンにとっては、“大手サイトに掲載されているから安心”という印象を与えられるのが、一番大きなメリットといえるでしょう。
ただし。ここから実際の予約まで結びつけるには、閲覧者に“試してみたい”と思わせるページコンテンツが必要なので、せっかくのメリットも上手く機能しない可能性が考えられます。
集客は独自にWebで行うのがおススメ
HOT PEPPER Beauty や EPARKリラク＆エステ について詳しくご紹介してきましたが、これらを利用するのに、小規模なサロンであっても下位プランの利用で月5万円をおおよその予算としています。
客単価にもよりますが、月に何人の新規顧客の発生が必要でしょうか？
“ご新規クーポン”売りでは、初回来店時の利益はあまり期待できませんし、“広く浅く試したい方”のリピート率はどれほどのものか…と不安の種は尽きません。
このような背景が反映されるため、アンケート結果では“やや不満”が多数派となっていたと考えられます。
不満だからと解約したら、サロンの専用ページはパッと消去されるだけ。
これなら、自分のサロンのホームページ開設・運営に投資したほうが、よほど効果的なはず。
サロンのホームページを開設し、コンテンツを増設していくことで、そのホームページは集客用ツールとして成長を遂げていくため、永続的に使えるサロンの資産となります。
ホームページはGoogleとも連携できますし、InstagramやXとも連携できるほか、広告出稿することでターゲットを直接誘導することも可能です。
これほどメリットがあるのに、自分のサロンのホームページ開設・運営に取り掛からないのはどのような理由でしょうか？
おそらく“チャレンジしたいけど、自分で作成できないし、運営する自信がない…”といった理由だと思います。
そのような皆さまに是非お試しいただきたいのが、Your Be でご紹介しているHP作成・運営代行サービスです。
サロンHP作成・運営代行サービスの魅力！
まずは価格。
HP作成の相場は20~30万円といったところなのに、Your Be提携の制作会社であれば1式88,000円！
毎月先着キャンペーンを利用すれば、1式55,000円なので、まずは空いているかどうか、空いてないときには1,2カ月先での予約が可能かどうか問い合わせてみるのがおススメ。
そして、品質。
エステ＆リラクゼーションサロンに特化しており、コンテンツも法律上の制限に沿って適切な内容に仕上げてもらえるので、初めてサロン運営する方も安心してご依頼できます。
ワードプレスという形式でHP制作しているので、先々にデザインを変更したくなったときにも、コンテンツをそのまま引き継いで変更することができるのも魅力です。
運営代行サービスは、更新頻度に合わせてプランを選べるのが嬉しいポイント♪
変動費ではなく、固定費として考えられるため、サロン運営の収支計画も組みやすくなります。
ネット上から見込み客を流入させるためのSEO記事を作成し、更新作業まで代行してもらえるので、手間や時間をかけることなく、自分のお店の集客ツールを成長させられます。
仮に、あるタイミングで運営代行サービスの利用をやめたとしても、それまでのコンテンツはすべてHP内に残りますので、半永久的な集客効果を期待できます。
皆さまも是非、サロンHP作成・運営代行サービスを利用し、自前の集客ルートを構築してみてはいかがでしょうか。
