- 2024年11月29日
プロが教える「接客スタイル」改善術：リピート率を上げる接客のポイント5選
サービス業において「接客スタイル」は、お客さまの満足度を左右する非常に重要な要素です。 商品やサービスそのものが良くても、接客が不快だと、リピートにはつながりません。 一方、心地よい接客を受けたお客さまは「またこのサロンに来たい」と感じ、自然とリピー […]
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- 2024年11月29日
成功するエステサロンの条件：お客さまに選ばれるサロンづくりの秘訣とは？
エステサロン業界は年々競争が激化しています。多くのサロンが新規参入しているため、顧客に選ばれるサロンであり続けることは容易ではありません。 「お客さまに選ばれるサロン」を目指すためには、単なる技術力やサービスの充実だけでなく、空間づくりや接客スタイル […]